אפליקציה למובייל או אתר מותאם למובייל ?
בעוד חברות וארגונים רבים כבר יודעים לנתב בצורה אפקטיבית את גולשי המובייל לסביבה המותאמת עבורם, רבים יותר עדיין מתלבטים כיצד לבצע זאת ומה צריכה להיות האסטרטגיה העסקית לטיפול בגולשי המובייל באתר האינטרנט שלהם. האם לפתח אפליקציה למובייל או גרסת מובייל לאתר ?
04/11/2012
מאמר זה נועד לרכז שיקולים עסקיים וטכניים שצריכים לעמוד מאחורי ההחלטה האם לפתח אפליקציה למובייל או אתר מותאם למובייל כאשר המשקל של כל שיקול משתנה מחברה לחברה בהתאם לצרכיה.
אתר מותאם לגולשי מובייל זהו אתר שנועד לצפיה באמצעות דפדפנים של מכשירי מובייל ומותאם למגוון גדלים של מסכים. אתרי מובייל הם בדרך כלל גרסה פשוטה יותר של האתר המלא של החברה ובאופן זה מאפשרים חוויית משתמש משופרת ע"י שימושיות מותאמת למובייל (שימוש במסך המגע), זמן טעינת עמודים מהיר יותר וכדומה.
אפליקציה למובייל הוא מוצר תוכנה שפותח בהתאמה למערכת הפעלה של מכשיר המובייל אשר ניתנת להורדה למכשיר מזירת ההורדות.
הגדרת צרכים עסקיים
כמו בכל פרויקט הבסיס להחלטה הוא הגדרת הצורך העסקי, אופי קהל היעד והצרכים שלו, מהם היעדים העסקיים שתרצה להשיג וכדומה. הבחירה בין אפליקציה למובייל או אתר מותאם למובייל תנבע מתוך הגדרה זו.
הגדרת הצרכים העסקיים תגרום להנעת התהליך ולכן חשוב להתעמק ולהגדיר באופן נכון צרכים אלו. להלן מספר דוגמאות לדברים שיש לקחת בחשבון כחלק מתהליך החשיבה:
- מה תהיה תדירות השימוש הצפויה ע"י משתמשי המובייל ? השירותים שיוצעו להם נועדו לשימוש מזדמן או יום יומי? אנשים מוכנים להוריד אפליקציית מובייל כאשר הם מעונינים לעשות בה שימוש יומיומי ולא שימוש מזדמן. משתמשי מובייל יעדיפו להוריד את אפליקציית ה- Facebook למכשיר להם על פני גלישה לאתר פייסבוק שמותאם לגולשים ממובייל.
- האם הגולשים יחפשו את הפתרון ויגלו את המותג או שיחפשו את המותג ויגלו את הפתרון ? האם יגיעו לאתר או האפליקציה מתוך חיפוש באינטרנט או בזירת ההורדה או שיגיעו למוצר באמצעות ביקור באתר האינטרנט הרגיל של החברה ?
- האם נחוצה חוויית משתמש בעלת רמה ויזואלית גבוהה? האם השירות הנדרש הוא בעיקר הצפת מידע שנמצא בבסיס הנתונים של החברה ? אוליי שניהם ?
- מהם מגבלות התקציב ? האם הוא מכסה פיתוח של אפליקציות לכל מגוון מערכות ההפעלה ? האם אנחנו מסוגלים להתמודד עם פרויקט מורכב ? הצבת אפליקציה בזירת ההורדות של Apple עולה דמי חברות שנתיים.
- ניתוח דוחות מקורות הגלישה באתר הרגיל יוכיחו כי כבר היום יש גולשי מובייל רבים שמגיעים אליו וכמות זו במגמת גדלה כל הזמן. האם חתך הגולשים הם כאלו שמורידים אפליקציות באופן תדיר ?
- האם ברצוננו לחייב את הגולשים בגין השימוש הרי שסביבת האפליקציות בנויה לכך בעוד שבאתר המותאם למובייל יהיה עלינו לטפל בנושא החיוב באופן עצמאי.
שיקולים טכנולוגיים
לאחר שהוגדרו הצרכים העסקיים כראוי הגיע הזמן לשלב בנוסחא גם שיקולים טכנולוגיים ובניהם:
- זמן הפיתוח: משך פיתוח גרסת מובייל לאתר אינטרנט זהה להקמת אתר רגיל. ברגע שמשיקים את האתר ומפנים גולשי מובייל מהאתר הרגיל הוא זמין מיידית לשימוש. פיתוח אפליקציה אורכת בד"כ זמן רב יותר ומחייבת מגוון רחב של בדיקות וישנו גם תהליך של אישרור האפליקציה ע"י זירת ההורדות.
- חוויית משתמש: למרות שאיכות חוויית המשתמש באתרי מובייל משתפרת כל הזמן עדיין במידה ונדרשת חוויית משתמש גבוהה ניתן להשיג זאת באמצעות אפליקציית מובייל באופן טוב משמעותית.
- תחזוקה ושדרוג: תהליך שדרוג האפליקציה מחייב שיתוף פעולה ואישור של בעל המכשיר בעוד ששדרוג אתר מובייל פשוט וניתן לבצעו בכל רגע נתון.
- קידום במנועי חיפוש: הפניית גולשי המובייל באתר להורדת אפליקצה לא תורמת לקידומו האורגני של האתר במנועי חיפוש בעוד שהפניית הגולשים לאתר מותאם למובייל מוסיפה ליכולת זאת.
- זמינות או יכולת לעבודה בלתי מכוונת: בעוד שאתרי אינטרנט מחייבים קישור זמין לאינטרנט באופן רציף הרי שאפליקציות מובייל מאפשרות עבודה מקומית גם בלי חיבור רציף לאינטרנט.
טבלת השוואה
ריכזנו עבורכם טבלת השוואה בין אפליקציות מובייל ואתרים מותאמי מובייל על פי שיקולים שונים:
| אתר מובייל | אפליקציית מובייל | |
|---|---|---|
| תפוצת קהל יעד | זמין ללצפיה לכל דפדפן מובייל. | זמין למכשירים ספציפיים. |
| חווית משתמש | מוגבלת על ידי רוחב פס, טכנולוגיה וביצועי אתר, אך נמצא במגמת שיפור. | מעניק חווית משתמש יעילה. |
| גרפיקה ואפקטים | מוגבל על ידי רוחב פס וטכנולוגיה, אך נמצא במגמת שיפור. | מעולים. מאפשר איחסון גרפיקה בתוך האפליקציה. אפקטים ואנימציות מוגבלים על ידי זכרון וביצועי המכשיר בלבד. |
| גישה לפונקציונליות חומרה | מוגבל. אפשר להשתמש במיקום הגיאוגרפי של המכשיר. | בלתי מוגבל, ניתן לההשתמש במצלמה, מיקרופון, GPS, מד תאוצה וכו'. |
| קלות פיתוח | פיתוח על ידי טכנולוגיות וכלים סטנדרטים לפיתוח אינטרנט. | כאשר בונים למערכת הפעלה ומכשירים מסויימים, נדרשת שפת תכנות וקיט פיתוח. קיימים פתרונות cross-platform להטמעת אפליקציה לחנויות יישומים שונות. |
| משאבי פיתוח | מתאים לכל המכשירים לאחר בניה ופיתוח חד פעמיים. | הבניה והפיתוח שונים לכל פלטפורמה ומערכת הפעלה. עלול לצרוך מספר מפתחים שונים עם התמקצעויות שונות. |
| עלויות פיתוח | בדרך כלל, אך לא תמיד, זול יותר מבניית אפליקציה. | יקר יותר מאתר מובייל, בעיקר אם הפיתוח מיועד למספר מכשירים או מערכות הפעלה. |
| קלות ומהירות מימוש | פרסום כמו אתר אינטרנט, מופיע מיידית. | עשוי לדרוש תהליך אישור להעלאת האפילקציה, דורש ממשתמשים הורדה והתקנה לפני השימוש. |
| הפצה | ניתן לגלישה מכל דפדפן מובייל. אין צורך בהפצה. | נדרשת הורדה והתקנה מאתר או מחנות אפליקציות. |
| התקנה | לא מצריך התקנה. | נדרשת התקנה והורדה. |
| עדכונים ותחזוקה | מתעדכן בקלות, שינויים מידיים על ידי ריענון העמוד. | ב- Apple appstore נדרש תהליך העלאה מחדש . דורש משאבי פיתוח נוספים במידה והעדכון נוגע למספר מערכות הפעלה. |
| אפליקציה בתשלום לעומת אפליקציה חינמית | קשה. נוחות רכישה בעייתית, חסר הבטחון שיש בחנויות היישומים. | קל לגבות כסף עבור אפליקציה, על ידי חנויות היישומים. |
| קידום ברשת | יכול להימצא על ידי חיפוש רגיל ברשת,. אתרים רגילים יכולים להפנות לגרסת מובייל כשגלישה ממכשיר כזה מזוהה. | לרוב ימצא על ידי חנויות היישומים או דרך אתר מפנה. |
| שימוש ללא גישה לרשת | חיבור לרשת נדרש. | אפשרי לשימוש ללא חיבור לרשת. |
כיצד מתקדמים?
נשמח להעמיד לרשותכם את ניסיוננו הרב בנושא ולהגיע לפגישת יעוץ ללא התחייבות ולסייע לכם לבחור את הפתרון הנחוץ לחברתכם. הנכם מוזמנים ליצור עימנו קשר ונשמח לתאם.
