Siilo – תקשורת פנים וחוץ ארגונית מאובטחת לעולם הרפואה

פרופייל מייצגת בישראל את חב' Siilo אשר משנה את האופן בו רופאים, אחיות ואנשי מקצוע בתחום הרפואה מתקשרים ומשתפים מידע וידע וזאת באמצעות קשת מוצרים אשר מאפשרים תקשורת פנים ארגונית, תקשורת חוצה ארגונים ותקשורת קהילתית באופן מאובטח תוך שמירת פרטיותו של המטופל ושימור הידע והמידע בתוך הארגון. מוצר הליבה של החברה הנו Siilo Messenger – אפליקציית מסרים מידיים אשר תוכננה ונבנתה במיוחד לעולם הרפואה, ו- Siilo Connect – פתרון לתקשורת פנים ארגונית מאובטחת.

Siilo Messenger

תוכנת מסרים מיידיים (בדומה ל- What's up) אשר מאפשרת למומחי הרפואה (רופאים, אחיות וכדומה) לקיים תקשורת זמינה באמצעות קבוצות עבודה מקצועיות בהן הן חברים, לשתף מידע רפואי ולקבל חוות דעת מקצועיות ולהחליף ידע.

תכונות עיקריות:

• שליחת הודעות, ביצוע שיחות קוליות וקיום שיחות וידאו מאובטחות מקצה לקצה לרבות שיתוף קבצים וסרטונים הכוללים מידע רפואי אשר נשמר באופן מוצפן המבטיח שמירה על סודיות רפואית ופרטיותו של המטופל ולרבות יכולת להבליט/להדגיש ולמקד אזורים מתוך צילומים או מקטעים מתוך סרטוני וידאו הממחישים את נושא הדיון.
• מרחבי עבודה פנים ארגוניים (נגישים לעובדי הארגון בלבד) וחוצי ארגונים (המשלבים רופאים ואחיות מארגונים בעלי רישיון תקף בלבד) המאפשרים לקיים תקשורת קבוצתית תוך הסיווג המידע לתיק (Case) להבדיל מתכתובת קבוצתית הכוללת נושאים רבים ובלתי ניתנת להפרדה.
• ניהול אינדקס מומחים אשר מאפשר לאתר קולגות מרחבי הקהילה ולהיעזר במומחיותם.
• אפליקציה תומכת iOS ו- Android וגרסת דפדפן.

קהילת Siilo Messenger כוללת כיום כ- 250,000 רופאים ואחיות ברחבי העולם ונחשבת לקהילה הרפואית הגדולה ביותר באירופה.

Siilo Connect

Siilo Connect הנה מערכת אשר מאפשרת לבתי חולים, קופות חולים וכן איגודים וגופים ממשלתיים הפועלים בתחום הרפואה לקיים תקשורת פנים ארגונית באמצעות Siilo Messenger באופן מאובטח העומד במגוון התקנים הנדרשים בעולם הרפואה.

Siilo Connect מאפשרת לצוותים הרפואיים בארגון לקיים תקשורת במרחבי עבודה בהם חברים הגורמים המקצועיים בארגון כאשר המידע נשמר בכותלי הארגון בלבד ולעדכן צוותים רפואיים בנושאים רוחביים.

תכונות עיקריות:

• תקשורת מאובטחת בין עובדי הארגון אשר עומדת בכל התקנים הנדרשים בעולם הרפואה ומאפשרים תעבורה ושמירה של הודעות, תמונות וידאו וקבצים.
• יכולת לייבוא רשימת החברים בארגון ושימור עדכניותה של הרשימה באמצעות הוספה או גריעה של חברים ויכולת לאתר קולגות רלוונטיים בארגון על פי מאפיינים.
• יכולת להגדרת מאפייני משתמש ייעודיים לארגון כדוגמת שיוך מחלקתי, התמחויות ושעות פעילות.
• הגדרת מרחבי עבודה על פי תחומי התמחות, תפקיד ומחלקה ושיוך אוטומטי של העובדים בארגון למרחבי העבודה הרלוונטיים עבורם.
• יכולת למשלוח הודעות קריטיות לכל משתמשי הארגון, לחברי מחלקות ו/או קבוצות נבחרות או הודעות אישיות.
• לוח הודעות ארגוניות והגדרת לוחות מודעות מבוססי נושא ממקום מרכזי.
• כלי ניטור אחר השימוש במערכת באופן כדי לוודא כי הארגון עובר לנהל את התקשורת הרפואית מכלים כדוגמת What's up או SMS לתקשורת מאובטחת.

Siilo Connect פועלת כך שהמידע הארגוני מעובד ונשמר בסביבה ארגונית ייעודית וללא יכולת לזליגה, משלב פתרונות אבטחה תשתיתיים וטכנולוגיים ועומד בכל הסטנדרטים המחמירים לתעבודה ושמירת מידע רפואי.

אבטחה ושמירת פרטיות המטופל

כפלטפורמה אשר תוכננה ופותחה במיוחד לעולם הרפואי, הרי ש- Siilo עומדת בכל תקני האבטחה ושמירת המידע הנדרשים בעולמות המידע הרפואי, מחייבת עמידה בתהליך אימות ווידוא זהות לחבריה וכוללת מגוון של תכונות אבטחה אפליקטיביות:

• עמידה בסטנדרטי האבטחה המחרימים ביותר בעולם ובהם:GDPR (DSGVO/AGD), HIPAA, NHS DSP Toolkit and Information Governance, DCB 0129, ICO, ISO 27001, and NEN 7510, 7512 & 7513.
• צוות אבטחה ייעודי ב- Siilo מחייב גם משתמש במערכת לעבור תהליך אימות בו נבדק זהותו רישיונו ורק משתמשים מאומטים משולבים באינדקס הרפואי.
• הצפנת מידע מקצה לקצה (End-to-end encryption) לרבות הודעות, תמונות, סרטוני וידאו וקבצים.
• שמירה מיידית של מדיה כדוגמת תמונות, וידאו או קבצים על גבי פלטפורמת Siilo ללא צורך בשמירה על מכשיר המשתמש כלל (ומניעת זליגתו לשירותי ענן אישיים כדוגמת Dropbox, Apple iCloud או Google Drive במידה ומוגדר לו סנכרון אוטומטי).
• הגדרת מועדי תפוגה אוטומטיים להודעות (למעט הודעות שסווגו ללא תאריך תפוגה) ויכולת למחוק מידע הנשמר באפליקציה מרחוק.
• כניסה מאובטחת לאפליקציה המחייבת קוד אישי בן 5 ספרות, אימות טביעת אצבע או זיהוי פנים.
• מנגנון גישה מוצפנים לכל משתמש לגיבוי ושחזור מידע.
• גישה לשימוש בגרסת הדפדפן רק לאחר אימות באמצעות QR Code אפליקטיבי ונעילת שימוש בהיעדר שימוש רציף.
• הצפנת מידע מקצה לקצה (End-to-end encryption), יכולת להגדרת תפוגה להודעות, גישה מאובטחת באמצעות Pin Code, התראות אבטחה ואימות מקדים של משתמשי המערכת.

מעוניינים להעביר את ארגונכם לתקשורת מאובטחת?

כמו כן הנכם מוזמנים לפנות אלינו, כנציגי Siilo בישראל, ונשמח להציג את קשת הפתרונות, להגדיר את הפתרון המתאים ביותר לארגונכם ולספק מידע טכני ועסקי הנדרש לכם.